Hallo zusammen
Mal eine Frage hat einer von euch Ahnung was die Anschlussgarantie beinhaltet und oder was nicht mit beinhaltet ist?? Wäre mal interessant zu wissen Lg
Anschlussgarantie
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Vermute mal der Inhalt ist wie bei der Werksgarantie selbst, nur verlängert auf 5 Jahre. Der Inhalt wird alle Verschleißteile ausschließen. Bin bisher immer gut gefahren mit Garantie, aber bei Renault habe ich noch keine Erfahrung damit. Mein Koleos 1 hatte auch 5 Jahre + Garantie, da war sogar jede Wartung inclusive HU und Abgas mit drin. Habe aber bei dem Jetzigen nicht genommen, weil ich nichts zurück bekam bei Verkauf, obwohl noch ein Jahr übrig war und beim Verkauf der Händler das auch nicht mit bewertete.
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Hallo Matze,
ich kann zwar nur für Österreich sprechen, aber da ist es genau so wie Dietmar gesagt hat...
Renault Anschluss-Garantie.jpg
wird wohl in DE dann auch nicht viel anders sein
LG
Chris -
Naja, prinzipiell kein Unterschied - aber mir wurde mal gesagt, dass gewisse Sachen trotzdem nicht unter die Garantie-Verlängerung fallen (was nicht heißt, dass es im Schadensfall keine Kulanz gibt) soweit ich mich erinnere z.B. Sitzbezüge, Sitzverstellung, RLink-System bzw. auch das "normale Radio", Innenverkleidungen usw. ...vielleicht finde ich nochmal was detaillierteres... aber dein Händler sollte dir das eigentlich ganz genau sagen können
LG
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Ergänzender Hinweis - bei 100.000 km ist ebenfalls Garantieende! Aus Kulanz wurde das 3 Jahr mit eingebunden und definitiv ist dann bei 150.000 km Garantieende!! Es gibt kein Angebot für eine erweiterte Lösung als Verlängerung. Praktisch bedeutet das sogar, wenn im Jahr 2 die Grenze 150.000 km erreicht wird = Ende der Garantie. 5 Jahre machen sich natürlich in der Werbung ganz gut, aber der Zusatz zur Kilometerleistung wird gern übersehen.
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Hey ja Danke aber ich meinte ja das wir für den Kolli ja 2 Jahre neuwagengarantie haben plus 3 Jahre Anschlussgarantie und meine Frage bezog sich darauf ob es zwischen beiden Unterschiede gibt ?
LgEs wird immer von der Beweislastumkehr gesprochen! Innerhalb der Garantie bis 2 Jahre hat der Hersteller zu beweisen es liegt kein Fehler vor und dann in den 3 Jahren danach der Kunde, wobei der Hersteller dann einfach abstreiten wird und sagt Stand der Technik. Das zählt aber alles nicht, wenn durch Vorgaben wie Laufleistung gedeckelt wird. Es gibt ja Hersteller aus dem Land des Lächelns die unbegrenzt angeben und trotzdem weiter lächeln oder eben nicht!? Der X-Trail hat 3 Jahre und 100.000 km, wobei eine Verlängerung mit auch höherer Laufleistung angeboten wird zum geheimen Preis nur direkt zu erfahren!? Meiner Meinung nach traut man der eigenen Technik nicht wirklich und möchte jegliches Risiko auf den Kunden verlagern. Alles unterliegt der einfachen Mathematik und vor Image als auch Kulanz steht immer der Konzerngewinn. Da sind sich die Hersteller alle einig und künsteln so einen Markt mit völlig überzogenen Verkaufspreisen. Für Mobilität geben Menschen einfach viel Geld aus. Schade das bei Fahrzeugen nicht der "Handyeffekt" gegriffen hat, wenn ich mal so an C-Netz oder heutige Möglichkeiten denke, was hätte ich dann bloß für ein Auto? Klare Antwort - den Dicken!
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Habe die Antwort von Renault zu dem Thema rausgesucht und auch soweit richtig beschrieben. Nachfolgend die Angaben 1:1
0-24 Monat Neuwagengarantie ohne unbegrenzte Kilometerlaufleistung
25-36 Monat Neuwagengarantie begrenzt auf 150.000 km
37-60 Monat Renault Plus Garantie begrenzt auf 100.000 km
Garantieverlängerung oder Anhebung der Kilometerlaufleistung ist leider nicht möglich.
Bedeutet für mich bei der Laufleistung von über 35.000 km p.a. ist nach 36 Monaten das Ende der Garantie. Man fährt nun schon mehr Werbung für den Laden und wird dann eben um 2 Jahre "betrogen". Es gibt nicht mal die Möglichkeit, auch nicht mit Geld, das zu ändern!!!
Statt 5 Sterne - wie bei manch anderen Disziplinen, möchte ich hier mindestens 4,5 Zitronen verteilen.
Wer da auch meiner Meinung ist, der soll einfach gefällt mir drücken. Ich werde das dann bei der Reanult Kundenbetreung vortragen - hoffe zum Vorteil für unser Forum bzw. für den der mehr Sicherheit möchte.
Ich halte eine Sonderlösung für denkbar gegen kleines Geld oder auch die bessere Lösung aus anderen Ländern für machbar.